Установить программу

Чтобы использовать Диск на компьютере, сперва нужно установить специальную программу:

1. Скачайте программу на странице Яндекс Диск. Когда файл начнет скачиваться, на странице отобразятся инструкции по запуску.

Примечание. Если у вас раньше был установлен классический Диск или Диск 2.0, приложение обновится до версии 3.0.

• После установки выберите ярлыки, которые появятся на рабочем столе и в меню Пуск.

Примечание. Вы можете настроить отображение ярлыков в любой момент. Для этого откройте программу, в левом верхнем углу нажмите Файл → Настройки → Дополнительно. В блоке Ярлыки на рабочем столе и в меню Пуск укажите нужные опции.

• Нажмите Готово. Значок программы  появится в области уведомлений Windows.

Программа не скачивается или не устанавливается

1. Проверьте версию своей операционной системы.

Программа Яндекс Диск может быть установлена на Windows следующих версий: 32-разрядная Windows XP Service Pack 3, Windows 7 Service Pack 1, Windows 8, Windows 10, Windows 11. Если ваша операционная система устарела, обновите ее. О том, как получить обновление, читайте в статье Microsoft .

Примечание. Если вы используете Windows 7 Service Pack 1, установите на компьютер обновление KB4474419 или операционную систему более поздней версии. Подробнее об обновлении см. на сайте Службы технической поддержки Microsoft.

• Проверьте стабильность вашего интернет-соединения.
• Если вы используете прокси-серверы или файрволы, отключите их на время установки программы.

Настроить после установки

Автоматическое обновление

1. В левом верхнем углу программы выберите Файл → Настройки.
2. Перейдите на вкладку Дополнительно.
3. Включите опцию Устанавливать обновления автоматически.

Автоматический запуск

1. В левом верхнем углу программы выберите Файл → Настройки.
2. Перейдите на вкладку Основные.
3. Включите или отключите опцию Запускать программу при входе в систему.

Запрет спящего режима

По умолчанию Яндекс Диск блокирует переход компьютера в спящий режим до завершения синхронизации или до снижения уровня заряда батареи ниже 33%, когда компьютер не подключен к сети. Вы можете снять запрет:

1. В левом верхнем углу программы выберите Файл → Настройки.
2. Перейдите на вкладку Дополнительно.
3. Отключите опцию Не включать спящий режим, пока идёт синхронизация.

Ограничить доступ к папке на компьютере

Если вы хотите закрыть папку, например, от остальных пользователей вашего компьютера, вы можете ограничить доступ к ней стандартными средствами Windows. При этом следует помнить, что ограничение доступа может помешать работе программы.

Использовать прокси-сервер

1. В левом верхнем углу программы выберите Файл → Настройки.
2. Перейдите на вкладку Прокси.
3. Выберите нужный пункт:
   1. Автоопределение прокси, чтобы Диск использовал системные настройки.
   1. Ручные настройки прокси-сервера, чтобы указать настройки вручную.

Восстановить Диск

Чтобы восстановить Диск после переустановки операционной системы, смены жёсткого диска или удаления программы:

1. Установите приложение повторно.
2. Войдите в аккаунт. Если на вашем компьютере остались старые файлы Диска, они автоматически синхронизируются с сервером.

Русский

Вход, выход и действия с аккаунтом

Войти в Диск

После установки программа Яндекс Диск предложит вам ввести логин и пароль вашего аккаунта на Яндексе. Если вы еще не зарегистрированы на Яндексе, перейдите по ссылке Зарегистрироваться.

Внимание. Если вы используете или раньше использовали для входа комбинацию постоянного и одноразового пароля, для авторизации в программе Яндекс Диск нужен одноразовый пароль, сгенерированный мобильным приложением «Яндекс Ключ».

Пока вы не авторизованы, в области уведомлений Windows отображается значок .

Чтобы открыть Диск, нажмите на значок программы в области уведомлений. Вы также можете войти в программу с помощью ярлыков Диска на рабочем столе или в меню Пуск. Если вы не авторизовались сразу после установки, программа предложит вам ввести логин и пароль при первом входе.

Не могу войти в Диск

Выберите проблему, с которой столкнулись:

Программа не открывается

Не помню логин, электронный адрес, пароль или ответ на контрольный вопрос

Помню логин и пароль, но не могу войти

Управлять аккаунтами

В программе Диска вы можете работать с двумя аккаунтами одновременно. Синхронизация и автосохранение файлов будут выполняться параллельно для обоих аккаунтов.

Добавить аккаунт

1. В правом верхнем углу нажмите свой портрет.
2. Нажмите кнопку Добавить аккаунт.
3. Введите логин и пароль.

Внимание. Если вы используете или раньше использовали для входа комбинацию постоянного и одноразового пароля, для авторизации в программе Яндекс Диск нужен одноразовый пароль, сгенерированный мобильным приложением «Яндекс Ключ».

• Нажмите Войти.

Примечание. Добавить в программу больше двух аккаунтов не получится. Но вы можете выйти из одного подключенного аккаунта и добавить новый.

Переключиться между аккаунтами

1. В правом верхнем углу нажмите свой портрет.
2. Выберите аккаунт, на который хотите перейти.

Выйти из аккаунта

1. Переключитесь на аккаунт, из которого хотите выйти, если он не является текущим.
2. В правом верхнем углу нажмите свой портрет.
3. Нажмите значок .

Что будет, если долго не пользоваться Диском?

Если не заходить на Диск и не пользоваться им более двух лет, он может быть заблокирован, а данные удалены.

Письмо с предупреждением о блокировке

Мы предупредим о предстоящей блокировке заранее. В течение 7 дней с момента получения письма вы можете отменить блокировку самостоятельно. Для этого вам достаточно просто зайти на Диск.

Блокировка Диска

Если не отменить блокировку в течение 7 дней с момента получения предупреждения, Диск будет заблокирован. После этого у вас есть 3 месяца на снятие ограничения. Мы будем регулярно напоминать о предстоящем удалении данных, чтобы вы успели разблокировать Диск.

Чтобы снять ограничение и вернуть полный доступ к Диску:

1. Напишите в службу поддержки. В письме укажите логин заблокированного аккаунта.
2. Дождитесь ответного письма — мы разблокируем Диск.

Внимание. Если Диск не разблокировать, через 3 месяца все хранящиеся на нем файлы будут удалены навсегда.

Синхронизация файлов и папок

Автозагрузка фото и видео

В приложении Яндекс Диск нет автозагрузки с подключаемых к компьютеру устройств. Но вы можете включить безлимитную автозагрузку в мобильном приложении Яндекс Диск или загрузить файлы вручную.

При включенном безлимите фото и видео не будут загружаться в папку Фотокамера и синхронизироваться с программой на компьютере. Чтобы фото и видео из безлимита были доступны на компьютере, включите их автоматическое скачивание:

1. Откройте меню Файл → Настройки.
2. Перейдите на вкладку Автозагрузка.
3. Включите опцию Копировать фото и видео на компьютер, чтобы они были под рукой.
4. Выберите, где создать папку Фото и видео с Яндекс Диска — туда будут скачиваться фото и видео.
5. Выберите, скачать все фото и видео, автоматически загруженные на Диск, или только новые.